Case Study: Headhunting

 

Reportado en Internacional Timeshare News, Vol. VIII, Issue No. 2, 1991

La siguiente situación quizás suene familiar para muchas compañías desarrolladoras de tiempo compartido. Un gran proyecto estaba en problema. Las ventas bajaron, el Cash Flow estaba negativo, la moral de los empleados estaba bajo y los bancos estaban en receso.

El presidente de Messett Associates, Inc. (MAI), Bill Messett, fue llamado. después de analizar el proyecto con el encargado. Se decidió que el primer paso seria remplazar el presidente.

MAI preparo una descripción del trabajo y comenzó a contactar personas dentro y fuera de la industria de tiempo compartido. "Necesitábamos encontrar un ejecutivo con habilidades multifuncionales", Messett dice. "Esa búsqueda duro cuatro meses y cubrió todos los paises donde habían proyectos de tiempo compartido. Durante ese tiempo nosotros revisamos arriba de 500 personas para identificar un suficiente numero de posibles candidatos dispuestos a entrar en un proyecto con muchos problemas. Contactamos mas de 100, entrevistamos mas de 50, y presentamos al cliente 4 a escoger después de haber revisado verbalmente 15 prospectos. Los cuatro (solo 2 de la industria de tiempo compartido) tenían: 1) Las habilidades profesionales requeridas, 2) Una personalidad que queda en la organización del cliente, 3) El cliente puede suplir el desarrollo que el ejecutivo quiere y, 4) El paquete de compensación es aceptable a ambos lados.

El nuevo presidente cambio el proyecto. Nuevas estrategias programas de mercadeo fueron implementadas. Así también como una completa reorganización financiera. Mientras la mayoría de la directiva continuaba, Messett trabajo con la organización sobre los próximos 18 meses para encontrar tres ejecutivos claves. El dijo: " Una de las más importantes razones para que una búsqueda avance satisfactoriamente es la comunicación después de la búsqueda entre el reclutador, cliente y el ejecutivo seleccionado.

Atravez de una compañía de reclutamiento, una compañía puede tener acceso a ejecutivos que no están buscando un cambio. Confidencialmente permite a la firma de búsqueda entrevistar gente que no aceptarían otra forma de acercamiento. Dice Messett, "Como nosotros no hacemos publicidad, nosotros realmente nos aproximamos al objetivo que es encontrar gente."

Messett Associates, Inc, localizada en Miami, Florida, es una afiliada en Internacional Executive Search, Inc. Utilizando las oficinas afiliadas en los Estados Unidos, Europa, latínamérica y el Lejano Oriente, El grupo tiene la capacidad de reclutar ejecutivos por todo el mundo. Messett declara que en la mayoría de las búsquedas hoy, varias oficinas están involucradas para asegurar que la mayoría de los candidatos calificados sean localizados.

La experiencia de Messett incluye estudios en manejo hotelero, Mercadeo y negocios internacionales. después de haber tenido posiciones como gerente general para compañías Americanas en México y Costa Rica, Se traslado a Colombia donde abrió la primera firma internacional de selección de ejecutivos. En 1983 regresó a los Estados Unidos para continuar su práctica de multi-pais.

Preguntado por el perfil de una firma exitosa de búsqueda internacional y Messett contesto, "No se esta suscrito a código Étnicos, lo mas importante es que uno no tome gente de los clientes. La compañía debe tener una amplia base con el cliente tanto que se restringía en una industria particular. "Y, por ultimo funciones mixtas de tareas deben variar con la finalidad de ayudar al cliente en la mayoría de sus problemas ejecutivos.

Una mirada a la mezcla de clientes de MAI muestra un balance equitativo en la división de industrias entre hotel/distracción, productos de consumo, farmacia/medicina, químicas/plásticas, industrial, orientada a la agricultura y misceláneas. Durante los latimos seis ajos la firma ha tomado 129 búsquedas.

Cuando se pregunto acerca de la tendencia futura en una compañía de selección de ejecutivos Messett contesto, " haber· una tendencia al uso de mas pequeñas , comparas boutique que no tienen tanto clientes como una sola industria como las grandes compañías tienen. También se le dar· mas asistencia a los clientes a identificar financieros y no financieros socios, adquisiciones y proyectos de venta. Estos se han desarrollado rápidamente en el área internacional y MAI ha tomado varias tareas en esta área."